Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
На верх

Верх

Нет комментариев

Виды конфликтов в организации

Виды конфликтов в организации

Практически во всех организациях, где работает много разных людей не обойтись без возникновения конфликтных ситуаций. В переводе с латинского, конфликт означает столкновение. Другими словами, конфликт – это столкновение различных интересов, разногласия.

Конфликт в коллективе может быть как положительным, так и отрицательным. Обычно конфликтные ситуации проявляются в сопровождении со спорами и действиями. Причин существует много, это и разные ценности, цели, и т.д. Некоторые считают, что конфликты сразу же необходимо подавлять и разрешать. Но как ни странно иногда деловые конфликты очень полезны непосредственно для организации. Они позволяют выявить разные точки зрения, позволяют сотрудникам проявить свой потенциал, или найти компромиссы. В таких случаях эффективность работы организации значительно возрастает.

Виды трудовых конфликтов

В некоторых случаях конфликт выступает в роли движущей силы или мотивации для действий. Те, кто боится и препятствует возникновению конфликтов, просто не умеют, или боятся решать конфликты благополучно. Нужно научиться воспринимать эту ситуацию как инструмент, а не как негативную проблему.

В организации зачастую возникает 4 вида конфликтов:

Внутриличностный конфликт

организация делЭтот вид возникает зачастую тогда, когда человеку высказывают претензии по поводу результата роботы, иногда беспричинно. Или такой вид конфликта может возникнуть, если от работника требуют выполнение работы, которая не приемлема для человека, или просто не совпадает с его личными интересами или потребностями. Это в какой-то степени ответ работника на рабочую перегрузку. Первые причины возникновения этих конфликтов это ненависть к работе, неуверенность в себе и в своих силах, неуверенность в организации, стрессы или депрессия.

Межличностный конфликт

Этот вид зачастую возникает между особами, занимающими руководящие должности. Этот конфликт может возникнуть на элементарных вещах, например распределение денег, использование оборудования,… Это конфликт относительно более распространенный, он возникает в результате столкновения мнений разных личностей, у которых очень отличаются взгляды и цели на работу.

Между человеком и группой

Этот конфликт возникает, когда мнение большинства сотрудников не сходится с мнением одного человека, независимо от целей.

Межгрупповой конфликт

Это очень распространенные конфликты, они считаются в основном внешними. Базируются они на конкуренции среди организаций.

Неразрешимых конфликтов не бывает, конфликтную ситуацию может решить руководитель, начальник или же ситуация компромисса.

Следующая запись

Записей не найдено

Отправить комментарий